顾客抱怨新买的诺基亚手机摔裂了屏幕,客服淡定回复:"先生,您搞错了,诺基亚不可能摔坏——是您家的地板裂了吧?"
顾客半信半疑地低头检查,果然发现地砖碎了两块,第二天,他带着手机去退货,店员笑道:"这哪是手机?这是我们的新款'防身砖头',您该买配套的'创可贴地板'才对!"
顾客抱怨新买的诺基亚手机摔裂了屏幕,客服淡定回复:"先生,您搞错了,诺基亚不可能摔坏——是您家的地板裂了吧?"
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